Auteur/autrice : fore971

Publié le

TP SECRÉTAIRE ASSISTANT.E


DETAILS

600H
SUR 1 AN
2 jours/Semaine

CERTIFICATION
Diplôme de Niveau 4 (BAC), enregistré et inscrit au
Répertoire National des Certifications
Professionnelles.
Code RNCP : 36804 enregistré le 05/08/2022
Code Diplôme Apprentissage : 46X32406
Code NSF : 324t
Code ROME : MI607

Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
recherche/rncp/36804/

CONTACTS
Christine GUENIOT
0690 48 26 50
0590 38 71 36
christine.gueniot@fore.fr
Delphine PIERQUIN
0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
delphine.pierquin@fore.fr
Audrey DECOURTEMANCHE
0690 91 23 79 / 0590 32 30 91
audrey.decourtemanche@fore.fr

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MODALITES

PRÉREQUIS
La formation s’adresse aux élèves de niveau 3ème Général, ou titulaire du CAP ou BEP Administratif ou Commercial. Toutefois, les personnes titulaires d’un Bac Général peuvent y accéder. La motivation est un élément indispensable à la réussite.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
Cours théoriques dispensés par des formateurs qualifiés – Exercices – Travaux pratiques Évaluations – Examens blancs

MOYENS PÉDAGOGIQUES :

Salle informatique connectée Internet (fibre optique) – Documentations sur plateforme TEAMS Vidéo projecteur – Matériel salle de formation

SUIVI ET ÉVALUATIONS : Contrôles continus. Des études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur par année. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation

PROGRAMME

Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités
• Produire des documents professionnels courants
• Communiquer des informations par écrit
• Assurer la traçabilité et la conservation des informations
• Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
• Planifier et organiser les activités de l’équipe


Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
• Assurer l’administration des achats et des ventes
• Répondre aux demandes d’information des clients et traiter les réclamations courantes
• Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l’activité commerciale
• Assurer le suivi administratif courant du personnel


POURSUITE D’ÉTUDES

  • BTS Gestion de la PME
  • Assistant(e) de Direction
  • Attaché(e) Commercial(e)

PERSPECTIVES D’EMPLOI

  • Secrétaire
  • Secrétaire Assistant(e)
  • Agent d’accueil
  • Assistant(e) Administrative
  • Assistant(e) Commerciale

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    Publié le

    MANAGER DE RAYON


    DETAILS

    560H
    SUR 1 AN
    2 jours/Semaine

    CERTIFICATION
    Diplôme de Niveau 5 (BAC+2), enregistré et inscrit au Répertoire National des Certifications
    Professionnelles.
    Code RNCP : 34558 enregistré le 24/04/2020
    Code Diplôme Apprentissage : 36X31208

    Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
    recherche/rncp/34558

    CONTACTS
    Christine GUENIOT
    0690 48 26 50
    0590 38 71 36
    christine.gueniot@fore.fr
    Delphine PIERQUIN
    0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
    delphine.pierquin@fore.fr
    Audrey DECOURTEMANCHE
    0690 91 23 79 / 0590 32 30 91
    audrey.decourtemanche@fore.fr

    A4-TP-MANAGER DE RAYON-FICHETélécharger

    MODALITES

    PRÉREQUIS
    Niveau 4 validé (niveau bac) ou diplôme / certification de niveau équivalent ou expérience professionnelle en vente. Adopter une posture professionnelle et en adéquation avec le monde de l’entreprise.

    MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
    Méthodes Actives et Participatives : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur Mises en situation – Travaux dirigés – Études de cas – Présentiel-Distanciel

    MOYENS PÉDAGOGIQUES :

    Salle informatique connectée Internet (fibre optique) – Documentation sur plateforme informatique – Vidéo projecteur – Matériel salle de formation

    SUIVI ET ÉVALUATIONS : Contrôles continus. Des études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur la RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur par année. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

    PROGRAMME

    MANAGER UNE ÉQUIPE D’UN POINT DE VENTE / RAYON
    • Dans un contexte de turn-over très fréquent recruter les candidats et assurer leur intégration afin d’optimiser leur expérience professionnelle dans la structure
    • Organiser l’équipe du point de vente/rayon
    • Élaborer et gérer le planning de l’équipe
    • Fédérer des équipes afin de créer une synergie dans un contexte professionnel en mouvements constants
    • Instruire les documents relatifs à l’administration du personnel
    • Appliquer et faire respecter le règlement intérieur et les règles liées à la législation du travail
    • Suivre les procédures liées au disciplinaire et à la rupture de contrats

    PROMOUVOIR SON POINT DE VENTE RAYON
    • Bâtir le plan d’implantation des produits dans le respect des consignes de marchandisage afin de développer l’attractivité des produits et des ventes
    • Organiser la signalétique, le balisage et la théâtralisation des produits

    SUIVRE L’ACTIVITÉ COMMERCIALE DE SON POINT DE VENTE / RAYON
    • Calculer les différents indicateurs de performance (coûts, charges, marges, les seuils, ratios…)
    • Dans une démarche d’amélioration continue, réaliser des reportings et des tableaux de suivi d’activité
    • Calculer les différents indicateurs (taux de rotation, stock moyen, taux de couverture, stock final…)
    • Superviser la gestion des stocks et des flux
    • Analyser des enquêtes de satisfaction
    • Dans un environnement marchand concurrentiel, gérer les insatisfactions et les litiges, afin de garantir la qualité de la relation client
    • Optimiser la relation client au sein de son point de vente/rayon
    • Développer une stratégie de fidélisation de son portefeuille clients

    PERSPECTIVES D’EMPLOI

    • Manager de département en grande distribution
    • Responsable de point de vente
    • Chargé.e de projet

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      Publié le

      TITRE PROFESSIONNEL CONSEILLER.ÈRE DE VENTE


      DETAILS

      430H
      SUR 10 MOIS
      2 jours/Semaine

      CERTIFICATION
      Titre de Niveau 4 (BAC), enregistré et inscrit au Répertoire National des Certifications
      Professionnelles.
      Code RNCP : 37098 enregistré le 25/11/2022
      Code Diplôme Apprentissage : 43T31203

      Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
      recherche/rncp/37098

      CONTACTS
      Christine GUENIOT
      0690 48 26 50
      0590 38 71 36
      christine.gueniot@fore.fr
      Delphine PIERQUIN
      0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
      delphine.pierquin@fore.fr
      Audrey DECOURTEMANCHE
      0690 91 23 79 / 0590 32 30 91
      audrey.decourtemanche@fore.fr

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      MODALITES

      PRÉREQUIS
      La formation s’adresse aux personnes de niveau 3 ou 4 ou disposant d’une expérience professionnelle en rapport avec la formation visée. Maitrise du français à l’oral et à l’écrit. Avoir le goût du contact client. Adopter une posture professionnelle et en adéquation avec le monde de l’entreprise.

      MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
      Méthodes Actives et Participatives : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur Mises en situation – Travaux dirigés – Études de cas – Présentiel-Distanciel

      MOYENS PÉDAGOGIQUES :

      Salle informatique connectée Internet (fibre optique) – Documentation sur plateforme informatique – Vidéo projecteur – Matériel salle de formation

      SUIVI ET ÉVALUATIONS : Contrôles continus. Des études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur la RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur par année. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

      PROGRAMME

      CONTRIBUER À L’EFFICACITÉ COMMERCIALE D’UNE UNITÉ MARCHANDE DANS UN ENVIRONNEMENT OMNICANAL
      • Assurer une veiller sur les produits et services proposés par l’entité du groupe CAFOM
      • Participer à la gestion des flux marchands
      • Contriuer à la tenue et à l’animation de l’espace de vente
      • Animer un rayon
      • Contribuer au merchandising
      • Participer à la gestion des flux marchandises
      • Analyser ses performances commerciales et en rendre compte

      AMÉLIORER L’EXPÉRIENCE CLIENT DANS UN ENVIRONNEMENT OMNICANAL
      • Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin
      • Consolider l’acte de vente lors de l’expérience client en magasin
      • Assurer le suivi des ventes
      • Prendre en compte les objectifs fixés pour organiser sa journée de vente
      • Représenter l’unité marchande et contribuer à la
      valorisation de son image

      COMPÉTENCES TRANSVERSALES
      • Découvrir les besoins et motivation du client
      • Mobiliser un comportement et une posture professionnelle
      tendre à une expérience client positive
      • Mobiliser un comportement et une posture
      • Communiquer avec aisance et savoir argumenter
      • Etablir une relation de confiance

      PERSPECTIVES D’EMPLOI

      • Vendeur(e),
      • Vendeur(se) conseil
      • Vendeur(se) technique

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        Publié le

        TP CONCEPTEUR.RICE DÉVELOPPEUR.SE D’APPLICATIONS


        DETAILS

        910H
        SUR 22 MOIS
        2 jours/Semaine

        CERTIFICATION
        Diplôme de Niveau 6 (BAC+3), enregistré et inscrit au Répertoire National des Certifications
        Professionnelles.
        Code RNCP : 37873 enregistré le 20/07/2023
        Code Diplôme Apprentissage : 26T32601

        Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
        recherche/rncp/37873/


        CONTACTS
        Christine GUENIOT
        0690 48 26 50
        0590 38 71 36
        christine.gueniot@fore.fr
        Delphine PIERQUIN
        0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
        delphine.pierquin@fore.fr
        Audrey DECOURTEMANCHE
        0690 91 23 79 / 0590 32 30 91
        audrey.decourtemanche@fore.fr

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        MODALITES

        PRÉREQUIS
        La formation s’adresse à toutes personnes titulaires d’un diplôme de niveau 5.
        La motivation est un élément indispensable à la réussite..

        MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
        Méthodes Active et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur Mises en situation – Travaux dirigés – Etudes de cas – Présentiel / Distanciel

        MOYENS PÉDAGOGIQUES :
        Salle informatique connectée Internet (fibre optique) – Documentations sur plateforme informatique – Vidéo projecteur – Matériel salle de formation

        SUIVI ET ÉVALUATIONS :
        Contrôles continus. Des études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur par année. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

        PROGRAMME

        Développer une application sécurisée
        • Installer et configurer son environnement de travail en fonction du projet.
        • Développer des interfaces utilisateur
        • Développer des composants métier
        • Contribuer à la gestion d’un projet informatique

        Préparer le déploiement d’une application sécurisée
        • Préparer et exécuter les plans de tests d’une application
        • Préparer et documenter le déploiement d’une application
        • Contribuer à la mise en production dans une démarche DevOps

        Concevoir et développer une application sécurisée
        organisée en couches
        • Analyser les besoins et maquetter une application
        • Définir l’architecture logicielle d’une application
        • Concevoir et mettre en place une base de données
        relationnelle
        • Développer des composants d’accès aux données SQL et NoSQL

        PERSPECTIVES D’EMPLOI

        • Concepteur développeur, concepteur d’applications informatiques
        • Développeur d’applications, développeur informatique
        • Développeur back end, développeur front end, développeur full stack
        • Développeur d’applications mobiles
        • Développeur web, développeur web mobile, développeur web et web mobile
        • Ingénieur d’études et développement
        • Analyste programmeur informatique

        JE SOUHAITE M’INSCRIRE A CETTE FORMATION





          Publié le

          TP ATTACHÉ.E COMMERCIAL.E


          DETAILS

          550H
          SUR 1 AN
          2 jours/Semaine

          CERTIFICATION
          Certification professionnelle de Niveau 5 (BAC
          +2)
          Code RNCP : 37092 enregistré le 23/11/2022
          Code Diplôme Apprentissage : 36X31209

          Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
          recherche/rncp/37092


          CONTACTS
          Christine GUENIOT
          0690 48 26 50
          0590 38 71 36
          christine.gueniot@fore.fr
          Delphine PIERQUIN
          0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
          delphine.pierquin@fore.fr
          Audrey DECOURTEMANCHE
          0690 91 23 79 / 0590 32 30 91
          audrey.decourtemanche@fore.fr

          A4-TP-ATTACHE-COMMERCIAL-FICHETélécharger

          MODALITES

          PRÉREQUIS
          Être titulaire d’un bac ou plus. Expérience professionnelle souhaitée. La motivation est un élément indispensable à la réussite.

          MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
          Cours théoriques dispensés par des formateurs qualifiés – Applications pratiques sur systèmes Exercices – Travaux pratiques en ateliers – Évaluations – Examens blancs

          MOYENS PÉDAGOGIQUES :
          Salle informatique connectée Internet (fibre optique) – Documentations sur plateforme informatique – Vidéo projecteur – Matériel salle de formation – Atelier technique

          SUIVI ET ÉVALUATIONS :
          Contrôles continus. Des études de cas pratiques sont réalisées. Référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Progression pédagogique remise par chaque formateur, par année. Classeur pédagogique du déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. Plateforme permettant de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation

          PROGRAMME

          Définir et mettre en oeuvre de la stratégie de
          conquête commerciale
          • Assurer le suivi de la relation avec les clients post-vente
          • Analyser l’offre et la demande présentes sur des marchés de biens et services
          • Définir une stratégie de vente omnicanale dans un
          périmètre donné
          • Identifier une cible de prospects/clients dans un
          environnement physique et numérique
          • Etablir un contact avec les prospects par di érents
          moyens physiques et distanciels
          • Mettre à jour les données clients dans un outil dédié
          dans le respect des règles RGPD
          • Organiser son activité dans un objectif de rentabilité
          • Mener des opérations commerciales et marketing `
          omnicanales auprès d’une cible définie

          Définir et mettre en oeuvre de la stratégie de
          conquête commerciale
          • Assurer le suivi de la relation
          • Analyser des enquêtes de satisfaction
          • Gérer les réclamations, les insatisfactions et les litiges
          • Détecter de nouveaux besoins ou attentes d’un client
          • Mener des actions de fidélisation de son portefeuille
          clients par des actions commerciales ciblées
          • Calculer et analyser les di érents indicateurs de
          performance à l’aide d’outils bureautiques / CRM
          • Réaliser des reportings et des tableaux de suivi
          d’activité/stocks de produits et services
          • Communiquer avec l’ensemble de l’équipe

          Négocier et vendre des produits et/ou services
          • Se fixer des objectifs de négociation critériés
          • Construire un argumentaire de vente de produits et
          services en lien avec les besoins et attentes d’une cible définie
          • Dans un contexte B to B ou B to C, mener un entretien de négociation structuré avec un prospect / client
          • Participer à la recherche de solutions techniques
          • Rédiger des propositions commerciales dématérialisées
          • Accompagner le client pendant tout le processus de
          vente
          • Dans le cadre de vente en BtoB, mettre en place des
          actions Sell-out

          POURSUITE D’ÉTUDES

          • Responsable Marketing Opérationnel
          • Bachelor Manager d’A aires Commerciales

          PERSPECTIVES D’EMPLOI

          • Chargé(e) de Développement Commercial
          • Attaché(e) Commercial(e)
          • Technico-Commercial(e)
          • Chargé(e) de Clientèle

          JE SOUHAITE M’INSCRIRE A CETTE FORMATION





            Publié le

            TP ASSISTANT.E RESSOURCES HUMAINES


            DETAILS

            600H
            SUR 1 AN
            2 jours / semaine

            CERTIFICATION
            Diplôme de Niveau 5 (BAC+2), enregistré et inscrit au Répertoire National des Certifications
            Professionnelles.
            Code RNCP : 35030 enregistré le 06/11/2020
            Code Diplôme Apprentissage : 36T31502

            Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
            recherche/rncp/35030/

            CONTACTS
            Christine GUENIOT
            0690 48 26 50
            0590 38 71 36
            christine.gueniot@fore.fr
            Delphine PIERQUIN
            0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
            delphine.pierquin@fore.fr
            Audrey DECOURTEMANCHE
            0690 91 23 79 / 0590 32 30 91
            audrey.decourtemanche@fore.fr

            A4-ASSITANT-RHTélécharger

            MODALITES

            PRÉREQUIS
            La formation s’adresse aux élèves de niveau BAC. La motivation est un élément indispensable à la réussite.

            MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
            Cours théoriques dispensés par des formateurs qualifiés – Applications pratiques sur systèmes –Exercices – Travaux pratiques en ateliers – Évaluations – Examens blanc

            MOYENS PÉDAGOGIQUES :
            Salle informatique connectée Internet (fibre optique) – Documentations sur plateforme informatique – Vidéo projecteur – Matériel salle de formation – Atelier technique

            SUIVI ET ÉVALUATIONS : Contrôles continus. Des études de cas pratiques sont réalisées. Référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Progression pédagogique remise par chaque formateur, par année. Classeur pédagogique du déroulement de la formation en conformité avec le référentiel

            PROGRAMME

            Assurer les missions opérationnelles de la gestion des ressources humaines
            • Assurer la gestion administrative du personnel
            • Assurer la gestion des variables et paramètres de paie
            • Mettre en place et suivre les indicateurs ressources
            humaines

            Contribuer au développement des ressources humaines
            • Contribuer aux opérations liées à la gestion des
            emplois et carrières
            • Contribuer au processus de recrutement et
            d’intégration du personnel
            • Contribuer à l’élaboration et au suivi du
            développement des compétences du personnel

            PERSPECTIVES D’EMPLOI

            • Assistant ressources humaines
            • Assistant formation
            • Assistant recrutement
            • Assistant RH et paie
            • Gestionnaire des emplois et carrières
            • Chargé des ressources humaines

            JE SOUHAITE M’INSCRIRE A CETTE FORMATION





              Publié le

              TITRE PROFESSIONNEL ASSISTANT.E DE DIRECTION


              DETAILS

              600H
              SUR 1 AN
              2 jours/Semaine

              CERTIFICATION
              Titre de Niveau 5 (BAC+2), enregistré et inscrit au Répertoire National des Certifications
              Professionnelles.
              Code RNCP : 38667 enregistré le 22/02/2024
              Code Diplôme Apprentissage : 36T32401

              Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
              recherche/rncp/38667

              CONTACTS
              Christine GUENIOT
              0690 48 26 50
              0590 38 71 36
              christine.gueniot@fore.fr
              Delphine PIERQUIN
              0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
              delphine.pierquin@fore.fr
              Audrey DECOURTEMANCHE
              0690 91 23 79 / 0590 32 30 91
              audrey.decourtemanche@fore.fr

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              MODALITES

              PRÉREQUIS
              Toute personne (étudiant, salarié, demandeur d’emploi) de niveau 4.

              MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
              Méthodes Actives et Participatives : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur Mises en situation – Travaux dirigés – Études de cas – Présentiel-Distanciel

              MOYENS PÉDAGOGIQUES :

              Salle informatique connectée Internet (fibre optique) – Documentation sur plateforme informatique – Vidéo projecteur – Matériel salle de formation

              SUIVI ET ÉVALUATIONS : Contrôles continus. Des études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur la RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur par année. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

              PROGRAMME

              Assurer les fonctions de support administratif et
              organisationnel à l’équipe de direction
              • Organiser et suivre sur le plan opérationnel les
              activités de l’équipe de direction en français et en
              anglais
              • Concevoir des outils de pilotage et présenter des
              informations chiffrées de gestion
              • Optimiser les processus administratifs
              • Assurer l’interface orale entre l’équipe de direction et les interlocuteurs internes et externes en français et en anglais

              Organiser et suivre les projets et dossiers spécifiques de l’équipe de direction
              • Conduire une veille informationnelle et en diffuser le
              contenu
              • Préparer, coordonner et suivre un projet
              • Organiser un événement
              • Mettre en oeuvre une action de communication en
              français et en anglais

              POURSUITE D’ÉTUDES

              • Bachelor Ressources Humaines,
              • Bachelor Management et Entreprenariat
              • Bachelor Marketing et Communication Digital
              • Responsable d’Entreprise d’Économie Sociale et Solidaire

              PERSPECTIVES D’EMPLOI

              • Attaché(e) de direction
              • Secrétaire de direction

              JE SOUHAITE M’INSCRIRE A CETTE FORMATION





                Publié le

                AGENT MAGASINIER


                DETAILS

                595H
                SUR 1 AN
                2 jours / semaine

                CERTIFICATION
                Titre de Niveau 3, enregistré et inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles.
                Code RNCP : 38551 enregistré le 17/01/2024
                Code Diplôme Apprentissage : 56T31104

                Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
                recherche/rncp/38551

                CONTACTS
                Christine GUENIOT
                0690 48 26 50
                0590 38 71 36
                christine.gueniot@fore.fr
                Delphine PIERQUIN
                0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
                delphine.pierquin@fore.fr
                Audrey DECOURTEMANCHE
                0690 91 23 79 / 0590 32 30 91
                audrey.decourtemanche@fore.fr

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                MODALITES

                PRÉREQUIS
                Être agé de 18 ans minimum, Maîtriser les compétences de base : lire, compter et écrire,
                Accessible à tout candidat souhaitant intégrer la chaîne logistique au sein d’une entreprise
                industrielle ou de distribution.

                MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
                Méthodes Active et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur Mises en situation – Travaux dirigés – Etudes de cas

                MOYENS PÉDAGOGIQUES :

                Salle informatique connectée Internet (fibre optique) – Documentation sur plateforme informatique – Vidéo projecteur – Matériel salle de formation

                SUIVI ET ÉVALUATIONS : Contrôles continus. Contrôles continus. Des études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur par année. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. Une plateforme permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

                PROGRAMME

                EFFECTUER LA RECEPTION DE MARCHANDISES, LA MISE EN STOCK ET LE SUIVI DES STOCKS
                • Réceptionner et contrôler les marchandises,
                • Valider les informations relatives à la réception et affecter des emplacements aux nouveaux produits,
                • Ranger les articles dans le stock
                • Préparer et réaliser les inventaires des produits en stock

                COMPETENCES TRANSVERSES
                • Appliquer les règles de qualité, de sûreté et de sécurité au sein du magasin dans le respect des procédures,
                • Organiser ses journées de travail en fonction des impératifs de production,
                • Communiquer oralement et par écrit avec les interlocuteurs concernés.

                TRAITER LES COMMANDES DE PRODUITS ET LES METTRE A DISPOSITION DES CLIENTS
                • Renseigner les données relatives au traitement des
                commandes clients,
                • Accueillir le client, identifier son besoin et établir les
                documents commerciaux,
                • Prélever les articles dans le stock,
                • Emballer la commande client en vue de sa mise à
                disposition avec les documents de vente et de transport

                PERSPECTIVES D’EMPLOI

                • Magasinier
                • Magasinier vendeur
                • Magasinier gestionnaire de stock

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                  Publié le

                  TP TECHNICIEN SUPÉRIEUR EN MAINTENANCE INDUSTRIELLE


                  DETAILS

                  1200H
                  SUR 2 ANS
                  1 semaine toute les 3 semaines

                  CERTIFICATION
                  Diplôme de Niveau 5 (BAC+2), enregistré et inscrit au Répertoire National des Certifications
                  Professionnelles.
                  Code RNCP : 36247 enregistré le 02/03/2022
                  Code Diplôme Apprentissage : 36T20101

                  Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
                  recherche/rncp/36247/

                  CONTACTS
                  Christine GUENIOT
                  0690 48 26 50
                  0590 38 71 36
                  christine.gueniot@fore.fr
                  Delphine PIERQUIN
                  0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
                  delphine.pierquin@fore.fr
                  Audrey DECOURTEMANCHE
                  0690 91 23 79 / 0590 32 30 91
                  audrey.decourtemanche@fore.fr

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                  MODALITES

                  PRÉREQUIS
                  La formation s’adresse aux élèves de niveau Bac issus de préférence en maintenance ou
                  électricité. Toutefois, les personnes titulaires d’un Bac Général peuvent y accéder.
                  La motivation est un élément indispensable à la réussite.

                  MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
                  Méthodes Actives et Participatives : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur Mises en situation – Travaux dirigés – Études de cas – Présentiel-Distanciel

                  MOYENS PÉDAGOGIQUES :

                  Salle informatique connectée Internet (fibre optique) – Documentation sur plateforme informatique – Vidéo projecteur – Matériel salle de formation

                  SUIVI ET ÉVALUATIONS : Contrôles continus. Des études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur la RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur par année. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

                  PROGRAMME

                  Réaliser la maintenance des éléments électromécaniques et d’automatisme d’installations industrielles
                  • Réaliser les interventions de maintenance préventive, corrective et prévisionnelle sur des éléments électromécaniques et pneumatiques
                  • Réaliser les interventions de maintenance préventive, corrective et prévisionnelle sur des éléments d’automatisme et d’asservissement

                  Assurer l’organisation et la gestion de maintenance
                  d’installations industrielles
                  • Concevoir un plan de maintenance et formaliser
                  les documents associés
                  • Animer une équipe et organiser la mise en oeuvre
                  des interventions de maintenance
                  • Renseigner et exploiter un progiciel de gestion de
                  maintenance assistée par ordinateur (GMAO)

                  Réaliser la maintenance des éléments mécaniques
                  et hydrauliques d’installations industrielles
                  • Réaliser les interventions de maintenance préventive, corrective et prévisionnelle sur des
                  éléments mécaniques
                  • Réaliser les interventions de maintenance
                  préventive, corrective et prévisionnelle sur des
                  éléments hydrauliques

                  Etudier et réaliser un projet de maintenance
                  améliorative
                  • Etudier et concevoir un projet de maintenance
                  améliorative
                  • Organiser et mettre en oeuvre un projet de
                  maintenance améliorative

                  COMPÉTENCES TRANSVERSALES
                  Mobiliser un comportement orienté client et une
                  posture de service
                  • Prendre contact avec le client
                  • Informer du traitement de sa demande
                  • Véhiculer une image valorisante
                  Organiser, préparer une action
                  • Analyser les spécificités de l’intervention
                  • S’assurer avec l’exploitant de la disponibilité
                  de l’équipement
                  Manipuler et manoeuvrer avec dextérité des outils,
                  des éléments d’équipements et des composants
                  • Choisir les outils adaptés à l’intervention
                  • Réaliser l’opération dans les meilleures conditions
                  techniques et de sécurité.

                  PERSPECTIVES D’EMPLOI

                  • Technicien de maintenance industrielle
                  • Technicien.ne de maintenance d’équipement de production
                  • Electromécanicien.ne
                  • Mécanicien.ne
                  • Automaticien.ne de maintenance
                  • Responsable de maintenance industrielle
                  • Chef.fe d’équipe en maintenance industrielle

                  JE SOUHAITE M’INSCRIRE A CETTE FORMATION





                    Publié le

                    TECHNICIEN.NE SYSTÈMES RÉSEAUX SÉCURITÉ


                    DETAILS

                    910H
                    SUR 1 AN
                    1 Semaine sur 3

                    CERTIFICATION
                    Titre de Niveau 5 (BAC+2), enregistré et inscrit au Répertoire National des Certifications
                    Professionnelles.
                    Code RNCP : 37682 enregistré le 12/06/2023
                    Code Diplôme Apprentissage : 36X31209

                    Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
                    recherche/rncp/37682/


                    CONTACTS
                    Christine GUENIOT
                    0690 48 26 50
                    0590 38 71 36
                    christine.gueniot@fore.fr
                    Delphine PIERQUIN
                    0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
                    delphine.pierquin@fore.fr
                    Audrey DECOURTEMANCHE
                    0690 91 23 79 / 0590 32 30 91
                    audrey.decourtemanche@fore.fr

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                    MODALITES

                    PRÉREQUIS
                    La formation s’adresse aux personnes de niveaux 4 disposant d’une expérience professionnelle en rapport avec la formation visée. Avoir le goût pour la maintenance
                    et le service client.

                    MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
                    Méthodes Active et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur Mises en situation – Travaux dirigés – Etudes de cas – Présentiel / Distanciel

                    MOYENS PÉDAGOGIQUES :
                    Salle informatique connectée Internet (fibre optique) – Documentations sur plateforme informatique – Vidéo projecteur – Matériel salle de formation

                    SUIVI ET ÉVALUATIONS :
                    Contrôles continus. Des études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur par année. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

                    PROGRAMME

                    Déployer les matériels, les systèmes et le réseau
                    • Vérifier le bon fonctionnement des matériels
                    • Déployer des serveurs physiques et virtuels
                    • Centraliser les connexions des téléphones IP et caméra
                    • Installer les systèmes d’exploitation hétérogènes
                    • Se conformer strictement à des processus logiques
                    • Automatiser la configuration des systèmes d’exploitation
                    • Se référer rigoureusement aux notices techniques
                    • Brasser les liens réseaux pour assurer une connectivité
                    • Configurer le routage des di érents réseaux
                    • Appliquer le processus de déploiement des logiciels
                    • Configurer des logiciels de prise en main à distance
                    • Automatiser l’installation des logiciels
                    • Configurer les plateformes collaboratives

                    Sécuriser l’environnement numérique d’exploitation
                    • Installer les solutions de sauvegarde
                    • Appliquer une gestion stricte des droits et des identités des utilisateurs
                    • Tester régulièrement la redondance et l’opérationnalité des équipements
                    • Appliquer les directives du plan de reprise et de
                    continuité d’activité
                    • Identifier le matériel, les systèmes d’exploitation
                    ou les logiciels à mettre à jour
                    • Anticiper l’évolution de l’état des matériels
                    • Vérifier que les terminaux gérés exécutent la version à jour des logiciels de sécurité
                    • Identifier les plateformes de mise à jour pour les matériels
                    • Configurer les outils de surveillance
                    • Chiffrer les équipements nomades
                    • Créer des canaux de sécurisation
                    • Limiter l’accès aux réseaux sans-fils public
                    • Appliquer les procédures de sécurité
                    • Tester l’opérationnalité des éléments constitutifs
                    de sécurisation d’un parc informatique

                    Administrer des serveurs hétérogènes et un réseau multi-sites
                    • Utiliser les différents systèmes d’exploitation
                    • Utiliser les outils d’administration
                    • Optimiser les tâches récurrente d’administration des serveurs
                    • Établir des règles d’administration
                    • Configurer les outils de sauvegardes et de restauration
                    • Se référer rigoureusement aux notices techniques
                    • Se conformer strictement à des processus logiques
                    • Réaliser des maquettes réseaux

                    Entretenir un parc informatique
                    • Appliquer les processus de réception
                    • Renseigner les documents de suivi
                    • Mettre à jour des matériels, des systèmes d’exploitation
                    • Renouveler le matériel informatique de l’utilisateur
                    • Migrer des systèmes d’exploitation en fin de vie
                    • Réparer et reconditionner des équipements informatiques
                    • Exploiter des méthodologies de recherche et d’organisation
                    • Appliquer la méthode 4R
                    • Recycler le matériel usagé et obsolète du parc informatique
                    • Collecter les informations permettant d’anticiper les
                    innovations technologiques
                    • Analyser les nouvelles technologies émergentes avec leurs avantages et inconvénients
                    • Rédiger des comparatifs des nouveaux matériels et logiciels
                    • Alerter et déclarer systématiquement toutes anomalies

                    Assurer le support technique auprès des utilisateurs
                    • Respecter les niveaux de services inhérents
                    • Gérer les conflits utilisateurs
                    • Analyser une situation en toute autonomie
                    • Rédiger un rapport d’interventions sur la résolution d’incidents
                    • Développer son sens du service
                    • Se référer rigoureusement aux procédures d’entreprise
                    • Reformuler les requêtes des utilisateurs
                    • Exposer une problématique technique ou organisationnelle
                    • Prendre des notes et synthétiser l’information
                    • Respecter les règles de base de la communication
                    • Synthétiser des informations d’ordre opérationnel
                    • Assister l’utilisateur en facilitant la compréhension
                    • Diffuser des bonnes pratiques pour un systèmes d’information
                    • Conseiller les utilisateurs sur les gestes éco-responsables

                    PERSPECTIVES D’EMPLOI

                    • Technicien.ne système et réseau
                    • Technicien.ne d’exploitation informatique
                    • Technicien.ne réseau et télécom
                    • Adjoint.e technique informatique
                    • Technicien.ne support et production
                    • Assistant.e administrateur systèmes et réseaux
                    • Technicien.ne sécurité informatique
                    • Technicien.ne d’exploitation Cloud
                    • Technicien.ne service clients
                    • Technicien.ne des services aux utilisateurs en informatique

                    JE SOUHAITE M’INSCRIRE A CETTE FORMATION