RESPONSABLE EN LOGISTIQUE


DETAILS

700H
SUR 1 AN
1 semaine sur 3

CERTIFICATION
Titre certifiant de Niveau 6 (BAC +3), enregistré et inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles.
Code RNCP : 38945 enregistré le 26/04/2024.

Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
recherche/rncp/38945

CONTACTS
Christine GUENIOT
0690 48 26 50
0590 38 71 36
christine.gueniot@fore.fr
Delphine PIERQUIN
0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
delphine.pierquin@fore.fr
Audrey DECOURTEMANCHE
0690 91 23 79 / 0590 32 30 91
audrey.decourtemanche@fore.fr


MODALITES

PRÉREQUIS
Toute personne titulaire d’un diplôme/titre de Niveau 5. Toute personne justifiant d’un suivi de formation de Niveau 4 et bénéficiant d’une expérience professionnelle correspondant à l’emploi type du titre.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
Méthodes Active et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur Mises en situation – Travaux dirigés – Etudes de cas

MOYENS PÉDAGOGIQUES :

Salle informatique connectée Internet (fibre optique) – Documentation sur plateforme informatique – Vidéo projecteur – Matériel salle de formation

SUIVI ET ÉVALUATIONS : Contrôles continus. Contrôles continus. Des études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur par année. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. Une plateforme permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

PROGRAMME

Manager et encadrer les acteurs des activités logistiques
• Déterminer les besoins en recrutement et en formations des équipes logistiques
• Organiser le recrutement et l’intégration de nouveaux collaborateurs
• Réaliser les entretiens annuels d’évaluation à partir des dispositifs réglementaires et des procédures de l’entreprise
• Encadrer et suivre les collaborateurs en veillant à
l’application des procédures internes (QHSSE) et
réglementaires
• Prévenir les conflits individuels et/ou collectifs en utilisant des méthodes managériales adaptées
• Participer à la mise en place de mesures d’aménagement et d’adaptation de postes de travail de personnes en situation de handicap
• Gérer les changements d’organisations à partir des
directives de sa hiérarchie et en intégrant les collaborateurs de l’entreprise

Concevoir et mettre en oeuvre des schemas d’optimisation des activités logistiques
• Caractériser la nature et la volumétrie des opérations logistiques à mettre en oeuvre
• Dimensionner les moyens humains, matériels et financiers à mobiliser dans le cadre de la demande client
• Formaliser auprès de sa hiérarchie et/ou du client une organisation logistique optimisée
• Définir et mettre en oeuvre les étapes du déploiement des organisations de travail adaptées en utilisant la méthodologie de gestion de projet
• Piloter la mise en oeuvre du déploiement des
organisations de travail

Mesurer et contrôler la performance des activités logistiques
• Déterminer des indicateurs adaptés à l’analyse de la
performance logistique
• Mesurer et contrôler l’atteinte des objectifs fixés à partir des données de reporting des tableaux de bord opérationnels disponibles
• Synthétiser les résultats de l’activité logistique à partir de l’analyse de sa performance
• Participer à l’élaboration des budgets prévisionnels
d’exploitation et/ou d’investissements
• Contrôler l’évolution des coûts impactant la performance économique par l’intermédiaire du suivi du budget d’exploitations

Piloter l’amélioration continue des activités logistiques
• Analyser les résultats de la mesure de la performance à partir des dysfonctionnements et écarts constatés
• Émettre et proposer des scénarios d’hypothèses de solutions à partir des causes « racine » identifiées
• Valider l’efficience de la solution retenue en lien avec sa hiérarchie à partir de l’identification de ses forces, faiblesses, opportunités et menaces
• Appliquer les solutions d’amélioration des activités
logistiques à partir de l’élaboration d’un plan d’action
• Suivre les actions d’amélioration continue permanentes et durables permettant l’atteinte de la satisfaction des clients et des collaborateurs de l’entreprise

Enseignements professionnels
• Pilotage des flux logisitiques
• Techniques et stratégie d’approvisionnement
• Logistique industrielle et internationale
• Systemes d’information logistique
• Conception de tableau de bord des activités logistiques
• Budget prévisionnel d’exploitation
• Suivi et analyse budgétaire
• Analyse et contrôle des coûts logistiques
• Politique d’investissement et stratégie logisitque
• Lean management, amélioration continue
• Management de la Qualité et audit logisitque
• Identification des dysfonctionnements et actions correctives
• Management de projet
• Management des équipes
• Conduite du changement

PERSPECTIVES D’EMPLOI

  • Responsable, adjoint et directeur (logistique, d’exploitation, d’entrepôt, de département…)
  • Technicien logistique
  • Coordinateur, gestionnaire, pilote (de flux, d’exploitation, d’approvisionnement, logistique…)
  • Chef d’équipes, de secteur, de département, de dépôt, superviseur
  • Chargé de projet, de mission, d’études, ingénieur, méthodiste

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    MASTERE MANAGER DE LA STRATÉGIE MARKETING


    DETAILS

    1000H
    SUR 2 ANS
    2 jours/Semaine

    CERTIFICATION
    Certification professionnelle de niveau 7
    Code RNCP : 38586 enregistré le 09/02/2024
    Code diplôme : 16X31207

    Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38586/

    CONTACTS
    Christine GUENIOT
    0690 48 26 50
    0590 38 71 36
    christine.gueniot@fore.fr
    Delphine PIERQUIN
    0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
    delphine.pierquin@fore.fr
    Audrey DECOURTEMANCHE
    0690 91 23 79 / 0590 32 30 91
    audrey.decourtemanche@fore.fr


    MODALITES

    PRÉREQUIS
    A toute personne titulaire d’une licence, d’un Bachelor, d’un titre de niveau 6.

    MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
    Cours théoriques dispensés par des formateurs qualifiés en distanciel et en présentiel -Applications pratiques sur systèmes – Exercices – Évaluations en contrôle continu -Examens – Soutenance orale

    MOYENS PÉDAGOGIQUES :

    Salle informatique connectée Internet (fibre optique) – Documentations sur plateforme informatique TEAMS – Vidéo projecteur – Matériel salle de formation – Atelier technique

    SUIVI ET ÉVALUATIONS :

    Contrôles continus. Des études de cas pratiques sont réalisées. Référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Progression pédagogique remise par chaque formateur, par année. Classeur pédagogique du déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation

    PROGRAMME

    Élaborer la stratégie marketing de l’entreprise
    • Tendances du marketing
    • IA marketing
    • Droit de la concurrence et de la consommation
    • Droit de la propriété intellectuelle
    • Neuromarketing
    • Épreuve de synthèse

    Concevoir un plan d’actions marketing
    • Stratégie de marque
    • Marketing online/offline
    • Marketing et culture maker
    • Acquisition dans l’écosystème digital

    Piloter la stratégie marketing omnicanale
    • Marketing de contenus
    • Valeur de l’offre
    • E-réputation de marque et marketing de l’engagement
    • Indicateurs de performances en marketing

    PERSPECTIVES D’EMPLOI

    • Ingénieur(e) commercial(e)
    • Responsable grands comptes
    • Responsable commercial(e)
    • Directeur(rice) de clientèle
    • Directeur(rice) de marché/district
    • Directeur(rice) des ventes
    • Directeur(rice) d’agence
    • Directeur(rice) commercial(e)
    • Directeur(rice) e-commerce
    • Directeur(rice) du développement
    • Directeur des Ventes

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      MASTERE MANAGER EN RESSOURCES HUMAINES


      DETAILS

      1000H
      SUR 2 ANS
      2 jours/Semaine

      CERTIFICATION
      Diplôme de Niveau 7 (BAC+5), enregistré et inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles.
      Code RNCP : 36986 enregistré le 24/10/2022
      Code Diplôme Apprentissage : 16X31509

      Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
      recherche/rncp/36986/

      CONTACTS
      Christine GUENIOT
      0690 48 26 50
      0590 38 71 36
      christine.gueniot@fore.fr
      Delphine PIERQUIN
      0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
      delphine.pierquin@fore.fr
      Audrey DECOURTEMANCHE
      0690 91 23 79 / 0590 32 30 91
      audrey.decourtemanche@fore.fr


      MODALITES

      PRÉREQUIS
      A toute personne titulaire d’une Licence, d’un Bachelor, d’un titre de niveau 6.

      MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
      Méthodes Active et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur Mises en situation – Travaux dirigés – Etudes de cas

      MOYENS PÉDAGOGIQUES :
      Salle informatique connectée Internet (fibre optique) – Documentations sur plateforme informatique – Vidéo projecteur – Matériel salle de formation

      SUIVI ET ÉVALUATIONS :
      Contrôles continus. Des études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur par année. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. Une plateforme permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation

      PROGRAMME

      Elaborer la stratégie ressources humaines de l’entreprise
      • Assurer un dispositif de veille sur les évolutions
      • Conduire un audit social de l’entreprise et du service RH
      • Elaborer la stratégie RH de l’entreprise dans le respect de sa politique générale
      • Concevoir la stratégie RH de l’entreprise
      • Définir la politique handicap de l’entreprise

      Accompagner la transformation sociale de l’entreprise
      • Evaluer les impacts de nature organisationnelle
      • Etablir le plan de communication du projet de
      transformation sociale
      • Piloter un projet de transformation sociale
      • Appliquer des mesures d’accompagnement du changement

      Piloter la politique de développement des ressources humaines
      • Concevoir et piloter une démarche de GPEC/GEPP et de gestion des carrières
      • Elaborer le programme de professionnalisation et
      de développement des compétences
      • Définir une politique de marque employeur attractive
      • Mettre en oeuvre une politique de rémunération de nature à favoriser l’implicationConseiller et appuyer les managers opérationnels en identifiant leurs besoins RH

      Piloter la gestion sociale du capital humain
      • Piloter la gestion sociale et administrative du personnel
      • Mesurer l’efficience des différents volets opérationnelles de la stratégie RH
      • Contrôler l’application et la conformité des obligations légales
      • Manager les relations sociales avec les di érentes
      instances représentatives du personnel
      • Concevoir et planifier les opérations de communication interne
      • Contrôler et analyser les dossiers de nature litigieuse ou contentieuse

      Manager le service ressources humaines
      • Concevoir le process d’organisation du service RH
      de l’entreprise
      • Organiser le travail des membres de son équipe
      • Piloter la mise en place de l’organisation de la collaboration à distance
      • Valoriser et évaluer le travail des membres de l’équipe RH
      • Planifier et mettre en oeuvre les actions de
      professionnalisation du service RH

      PERSPECTIVES D’EMPLOI

      • Adjoint(e) Directeur(rice) des Ressources Humaines
      • Responsable du management des Ressources Humaines
      • Manager des Ressources Humaines
      • Directeur(rice) des Ressources Humaines
      • Directeur(rice) des affaires sociales
      • Responsable des relations sociales
      • Consultant(e) RH


      JE SOUHAITE M’INSCRIRE A CETTE FORMATION





        MASTERE MANAGER DES AFFAIRES


        DETAILS

        1000H
        SUR 2 ANS
        2 jours/Semaine

        CERTIFICATION
        Certification professionnelle de niveau 7
        Code RNCP : 36149 enregistré le 01/06/2022
        Code diplôme : 16X31029

        Lien France Compétence : https://www.francecompetences.fr/
        recherche/rncp/36149/

        CONTACTS
        Christine GUENIOT
        0690 48 26 50
        0590 38 71 36
        christine.gueniot@fore.fr
        Delphine PIERQUIN
        0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
        delphine.pierquin@fore.fr
        Audrey DECOURTEMANCHE
        0690 91 23 79 / 0590 32 30 91
        audrey.decourtemanche@fore.fr

        Certification professionnelle “Manager d’Affaires” enregistrée au RNCP pour deux ans (N° Fiche 36502) sur décision du directeur de France Compétences suite à l’avis de la commission de la certification professionnelle du 31 Mai 2022, au niveau de qualification 7 avec effet jusqu’au 01/06/2024 – Code NSF 310, 312t, 313 – sous l’autorité et délivrée par MANITUDE. Cette certification professionnelle est constituée de 6 blocs de compétences. Les blocs de compétences représentent une modalité d’accès modulaire et progressive à la certification, dans le cadre d’un parcours de formation ou d’un processus de VAE, ou d’une combinatoire de ces modalités d’accès.


        MODALITES

        PRÉREQUIS
        La formation s’adresse aux étudiants de niveau Licence, d’un bachelor ou d’un titre de
        niveau 6. La motivation est un élément indispensable à la réussite.

        MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
        Méthodes Actives et Participatives : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur Mises en situation – Travaux dirigés – Études de cas – Présentiel-Distanciel

        MOYENS PÉDAGOGIQUES :

        Salle informatique connectée Internet (fibre optique) – Documentation sur plateforme informatique – Vidéo projecteur – Matériel salle de formation

        SUIVI ET ÉVALUATIONS : Contrôles continus. Des études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur la RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur par année. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

        PROGRAMME

        ANALYSER ET DETECTER DES MARCHES PORTEURS
        – Rechercher et collecter des informations sur les secteurs d’activités relatifs aux clients
        – Recenser et analyser les facteurs du macro-environnement
        – Réaliser un benchmark sur un secteur d’activité ou une entreprise pour concevoir une offre
        Préparer une stratégie de prospection d’affaires en étudiant la cible client

        PRÉPARER ET RÉALISER LA PROSPECTION
        • Préparer sa prospection en qualifiant son fichier de prospection et en organisant la session d’appel
        • Préparer son appel en prenant en compte les questions et les objections possibles
        • Prendre contact avec le prospect afin de décrocher un rendez-vous en appliquant les technique et la structure de l’appel

        METTRE EN OEUVRE LA STRATÉGIE COMMERCIALE
        – Mener l’entretien de découverte en s’appuyant sur son expertise et un questionnement personnalisé
        – Réaliser un rendez-vous avec le prospect à distance en maîtrisant les outils de visioconférence
        – S’approprier les enjeux stratégiques de l’entreprise (économique, financiers,éco-développement, RSE ,
        etc.) pour préparer des scénarios d’amélioration

        RECRUTER ET INTÉGRER DES TALENTS
        – Définir le profil du candidat en dressant la liste des activités et les compétences requises
        – Sélectionner le process permettant d’aller rechercher des critères concrets à partir des compétences.
        – Rédiger l’annonce et déterminer le mode de recherche en appréhendant les différentes sources de recrutement

        METTRE EN OEUVRE UN MANAGEMENT OPÉRATIONNEL
        – Choisir un mode de management adapté pour favoriser l’agilité et la capacité d’adaptation
        au sein de l’équipe
        – Animer des réunions de lancement, suivi et fin de projet pour permettre une comminication opériotionnelle
        – Conduire des entretiens avec les collaborateurs pour évaluer le travail et la motivation d’un consultant

        PILOTER L’ACTIVITÉ D’UN CENTRE DE PROFIT
        • Élaborer un plan d’action de la performance opérationnelle pour donner un cadre
        • Utiliser des outils de pilotage de l’activité par affection des consultants pour avoir une visibilité de la situation
        • Utiliser des outils de priorisation et des actions à conduire pour optimiser la rentabiliter

        PERSPECTIVES D’EMPLOI

        • Directeur Administratif et Financier
        • Manager d’Affaires
        • Business Manager
        • Business Manager Cash
        • Ingénieur d’Affaires
        • Ingénieur Commercial
        • Directeur Commercial
        • Directeur d’Agence
        • Directeur Général
        • Responsable d’Activité, d’Agence, de Service
        • Adjoint à la Direction Générale
        • Créateur d’Entreprise
        • Cadre polyvalent rattaché aux grandes fonctions d’entreprise

        JE SOUHAITE M’INSCRIRE A CETTE FORMATION





          MASTERE MANAGER DU DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL


          DETAILS

          1000H
          SUR 2 ANS
          2 jours/Semaine

          CERTIFICATION
          Certification professionnelle de niveau 7, enregistré et inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles.
          Code RNCP : 38583 enregistré le 09/02/2024
          Code diplôme : 16X31267

          Lien France Compétence : https://www.francecompetences.fr/
          recherche/rncp/38583/

          CONTACTS
          Christine GUENIOT
          0690 48 26 50
          0590 38 71 36
          christine.gueniot@fore.fr
          Delphine PIERQUIN
          0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
          delphine.pierquin@fore.fr
          Audrey DECOURTEMANCHE
          0690 91 23 79 / 0590 32 30 91
          audrey.decourtemanche@fore.fr


          MODALITES

          PRÉREQUIS
          A toute personne titulaire d’une licence, d’un Bachelor, d’un titre de niveau 6..

          MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
          Méthodes Actives et Participatives : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur Mises en situation – Travaux dirigés – Études de cas – Présentiel-Distanciel

          MOYENS PÉDAGOGIQUES :

          Salle informatique connectée Internet (fibre optique) – Documentation sur plateforme informatique – Vidéo projecteur – Matériel salle de formation

          SUIVI ET ÉVALUATIONS : Contrôles continus. Des études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur la RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur par année. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

          PROGRAMME

          Elaborer la stratégie commerciale de l’entreprise
          • Exploiter et analyser des données marketing
          et commerciales
          • Déterminer le positionnement marketing et commercial
          • Modéliser l’expérience client
          • Concevoir la stratégie marketing et commercial

          Déployer des plans d’action

          • Déployer un plan d’action marketing et commercial
          • Développer une stratégie d’achat
          • Construire une offre commerciale

          Encadrer son équipe

          • Manager une équipe projet
          • Pratiquer les fondamentaux du management
          à distance et en présentiel

          Développer son réseau de partenaires
          • Pénétrer un nouveau marché
          • Développer ses compétences de négociation
          • Développer une stratégie de positionnement
          • Recherche de financement pour projets

          Assurer la gestion budgétaire, financière et
          administrative d’une entité

          • Maîtriser les fondamentaux du droit commercial
          et des sociétés
          • S’initier à la construction d’un business plan
          • Pratiquer le contrôle de gestion en tant que business partner
          • Acquérir des bases de finance pour non financiers

          PERSPECTIVES D’EMPLOI

          • Ingénieur.e commercial.e
          • Responsable grands comptes
          • Responsable commercial.e
          • Directeur.rice de clientèle
          • Directeur.rice de marché/district
          • Directeur.rice des ventes
          • Directeur.rice d’agence
          • Directeur.rice commercial(e)
          • Directeur.rice e-commerce
          • Directeur.rice du développement
          • Directeur.rice des Ventes

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            CONTROLEUR DE GESTION


            DETAILS

            600H
            SUR 1 AN
            2 jours/Semaine

            CERTIFICATION
            Diplôme de Niveau 6 (BAC+3), enregistré et inscrit au Répertoire National des Certifications
            Professionnelles.
            Code RNCP : 35989 enregistré le 15/10/2021
            Code Diplôme Apprentissage : 26X31405

            Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
            recherche/rncp/35989/

            CONTACTS
            Christine GUENIOT
            0690 48 26 50
            0590 38 71 36
            christine.gueniot@fore.fr
            Delphine PIERQUIN
            0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
            delphine.pierquin@fore.fr
            Audrey DECOURTEMANCHE
            0690 91 23 79 / 0590 32 30 91
            audrey.decourtemanche@fore.fr


            MODALITES

            PRÉREQUIS
            Toute personne (étudiant, salarié, demandeur d’emploi)titulaire d’un Bac +2 en rapport avec le secteur ou ayant eu une expérience professionnelle dans le secteur cible.

            MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
            Méthodes Active et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur Mises en situation – Travaux dirigés – Etudes de cas

            MOYENS PÉDAGOGIQUES :
            Salle informatique connectée Internet (fibre optique) – Documentations sur plateforme informatique – Vidéo projecteur – Matériel salle de formation

            SUIVI ET ÉVALUATIONS :
            Contrôles continus. Etudes de cas issues de situations professionnelles, Dossier Professionnel et soutenance terminale face à un jury

            PROGRAMME

            Réaliser la procédure budgétaire
            • Définir les étapes et le calendrier de réalisation
            • Identifier les méthodes et outils de construction budgétaire
            • Participer à la définition des objectifs opérationnels
            • Consulter les responsables opérationnels
            • Elaborer en lien avec chaque responsable opérationnel
            • Chiffrer les orientations budgétaires de l’entreprise
            • Identifier les arbitrages à opérer
            • Produire le document de synthèse budgétaire
            • Argumenter les différentes options budgétaires
            • Mettre en place une procédure de suivi et de révision des budgets
            • Contrôler périodiquement l’exécution des budgets

            Participer à l’amélioration de la performance de l’entreprise
            • Etablir les indicateurs de performance clés
            • Construire les tableaux de bord
            • Organiser le recueil des donnée
            • Analyser les données économiques et extra-financières
            • Proposer des mesures correctives ou des plans d’action
            • Recommander des innovations ou solutions porteuses d’efficience
            • Sélectionner et exploiter les outils d’amélioration
            • Opérer une veille technologique
            • Piloter la mise en place d’un nouvel outil logiciel ou numérique

            Réaliser les études et opérations de contrôle
            • Analyser les différentes dépenses générées
            • Déterminer les taux de marge réels par produit/service
            • Construire et exploiter les informations tirées des
            comptes annuels
            • Accomplir périodiquement des études économiques
            ou financières en réponse à une demande formulée
            • Répertorier l’ensemble des points à contrôler
            • Contribuer en interne à l’audit d’un centre de
            responsabilités, d’un processus ou d’un projet

            PERSPECTIVES D’EMPLOI

            • Contrôleur de Gestion
            • Contrôleur Budgétaire
            • Contrôleur Financier
            • Analyse de Gestion
            • Responsable du Contrôle de Gestion

            JE SOUHAITE M’INSCRIRE A CETTE FORMATION





              TP CONSEILLER.IERE RELATION CLIENT À DISTANCE


              DETAILS

              600H
              SUR 1 AN
              2 jours/Semaine

              CERTIFICATION
              Diplôme de Niveau 4, enregistré et inscrit au Répertoire National des Certifications
              Professionnelles.
              Code RNCP : 35304 enregistré le 16/02/2021
              Code Diplôme Apprentissage : 46T31201

              Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
              recherche/rncp/35304

              CONTACTS
              Christine GUENIOT
              0690 48 26 50
              0590 38 71 36
              christine.gueniot@fore.fr
              Delphine PIERQUIN
              0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
              delphine.pierquin@fore.fr
              Audrey DECOURTEMANCHE
              0690 91 23 79 / 0590 32 30 91
              audrey.decourtemanche@fore.fr


              MODALITES

              PRÉREQUIS
              La formation s’adresse aux titulaires d’un CAP ou BEP. Toutefois, les personnes titulaires
              d’un BAC général ou disposant d’une expérience professionnelle en rapport avec la formation visée peuvent y accéder.

              MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
              Méthodes Active et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur Mises en situation – Travaux dirigés – Etudes de cas.

              MOYENS PÉDAGOGIQUES :

              Salle informatique connectée Internet (fibre optique) – Documentations sur plateforme informatique – Vidéo projecteur – Matériel salle de formation.

              SUIVI ET ÉVALUATIONS : Contrôles continus. Etudes de cas issues de situations professionnelles, Dossier Professionnel et soutenance terminale face à un jury.

              PROGRAMME

              Assurer des prestations de services et du conseil en
              relation client à distance

              • Accueillir le client ou l’usager et le renseigner
              • Accompagner un client, l’assister et le conseiller dans ses choix
              • Gérer des situations di ciles en relation client à distance

              Réaliser des actions commerciales en relation
              client à distance

              • Réaliser des actions de prospection par téléphone
              • Fidéliser le client lors de ventes, de prises de commande ou de réservations
              • Gérer des situations de rétention client
              • Assurer le recouvrement amiable de créances

              POURSUITE D’ÉTUDES

              • TP MANAGER D’ÉQUIPE RELATION À DISTANCE
              • BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION

              PERSPECTIVES D’EMPLOI• Conseiller patrimonial agence

              • Chargé(e) d’assistance commerciale
              • Attaché commercial
              • Conseiller client
              • Conseiller clientèle
              • Conseiller commercial
              • Conseiller hotline
              • Conseiller voyage
              • Chargé d’accueil
              • Chargé d’assistance
              • Chargé de clientèle
              • Chargé de recouvrement
              • Commercial sédentaire
              • Gestionnaire
              • Téléconseiller
              • Télévendeur
              • Téléprospecteur

              JE SOUHAITE M’INSCRIRE A CETTE FORMATION





                BACHELOR CONSEILLER FINANCIER


                DETAILS

                600H
                SUR 1 AN
                2 jours/Semaine

                CERTIFICATION
                Diplôme de Niveau 6 (BAC+3), enregistré et inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles.
                Code RNCP : 38109 enregistré le 18/10/2023

                Code Diplôme Apprentissage : 26X31303

                Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
                recherche/rncp/38109

                CONTACTS
                Christine GUENIOT
                0690 48 26 50
                0590 38 71 36
                christine.gueniot@fore.fr
                Delphine PIERQUIN
                0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
                delphine.pierquin@fore.fr
                Audrey DECOURTEMANCHE
                0690 91 23 79 / 0590 32 30 91
                audrey.decourtemanche@fore.fr


                MODALITES

                PRÉREQUIS
                La formation s’adresse aux élèves de niveau BTS ou possédant un diplôme de niveau 5. La motivation est un élément indispensable à la réussite.

                MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
                Méthodes Active et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur Mises en situation – Travaux dirigés – Etudes de cas.

                MOYENS PÉDAGOGIQUES :
                Salle informatique connectée Internet (fibre optique) – Documentations sur plateforme informatique – Vidéo projecteur – Matériel salle de formation.

                SUIVI ET ÉVALUATIONS :
                Contrôles continus. Etudes de cas issues de situations professionnelles, Dossier Professionnel et soutenance terminale face à un jury.

                PROGRAMME

                PROMOUVOIR ET COMMERCIALISER DES SERVICES BANCAIRES ET D’ASSURANCES
                – Découvrir le client, identifier sa situation familiale et patrimoniale
                – Proposer et argumenter une solution
                – Appréhender les flux du compte : gérer le risque client
                – Gérer la situation d’un client débiteur
                – Appliquer les procédures et contrôles liés à l’ouverture d’un compte

                CONSEILLER DES SOLUTIONS D’ÉPARGNE ET DE PLACEMENTS
                – Analyser la capacité d’épargne du client
                – Proposer une solution d’épargne
                – Exposer les incidences du choix d’épargne sur le régime fiscal du client / le régime successoral et/ou matrimonial du client
                – Développer et pérenniser le portefeuille d’épargne
                – Exposer les spécificités des valeurs
                – Etablir une relation de confiance

                CONSEILLER SUR LES SOLUTIONS DE FINANCEMENTS ET D’INVESTISSEMENTS IMMOBILIERS
                – Analyser la situation financière du client (revenus, dettes…)
                – Déterminer la capacité de remboursement et les risques
                – Présenter les caractéristiques du crédit
                – Proposer une garantie : invalidité – décès
                – Présenter le plan de financement
                – Appliquer les obligations de garanties, de cautions et la mise en oeuvre d’hypothèques
                – Rechercher les biens immobiliers disponibles et les promouvoir

                ORGANISER LA VEILLE, LA GESTION DU RISQUE ET LA CONDUITE DE PROJET
                – Préparer et conduire une action commerciale
                – Qualifier un portefeuille
                – Apporter son expertise aux autres collaborateurs de l’agence
                – Fixer des objectifs et déléguer les fonctions
                – Contrôler les écarts entre le prévu et le réalisé
                – Mettre en oeuvre le reporting et analyser les résultats
                – Auditer une situation financière d’un particulier et émettre un avis
                – Auditer une situation financière d’un professionnel et émettre un avis
                – Conseiller un changement juridique : fiscalité, régimes matrimoniaux, successions

                POURSUITE D’ÉTUDES

                • MASTERE Finance
                • MASTERE Banque et Assurance

                PERSPECTIVES D’EMPLOI

                • Gestionnaire de clientèle particuliers
                • Conseiller clientèle particuliers et/ou professionnel
                • Conseiller financier particuliers
                • Chargé d’affaires professionnels
                • Conseiller en investissement financier
                • Conseiller commercial
                • Conseiller crédit habitat
                • Conseiller en assurances
                • Conseiller en prévoyance retraite


                JE SOUHAITE M’INSCRIRE A CETTE FORMATION





                  COMMUNITY MANAGER


                  DETAILS

                  600H
                  SUR 1 AN
                  2 jours/Semaine

                  CERTIFICATION
                  Diplôme de Niveau 6 (BAC+3), enregistré et inscrit au Répertoire National des
                  Certifications Professionnelles.
                  Code RNCP : 36467 enregistré le 01/06/2022
                  Code Diplôme Apprentissage : 26X32010

                  Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
                  recherche/rncp/36467/

                  CONTACTS
                  Christine GUENIOT
                  0690 48 26 50
                  0590 38 71 36
                  christine.gueniot@fore.fr
                  Delphine PIERQUIN
                  0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
                  delphine.pierquin@fore.fr
                  Audrey DECOURTEMANCHE
                  0690 91 23 79 / 0590 32 30 91
                  audrey.decourtemanche@fore.fr


                  MODALITES

                  PRÉREQUIS
                  De niveau Bac +2 ou plus. Goût prononcé pour les nouveaux médias, les réseaux sociaux et le net. Compréhension des enjeux économiques de l’entreprise.

                  MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
                  Active et participative – Mises en situation – Travaux dirigés – Etudes de cas Evaluations : Réalisation d’un dossier professionnel montrant les applications concrètes effectuées pendant la période en entreprise – Présentation lors d’un exposé oral d’un projet face à un jury de professionnels – Evaluation par le tuteur en entreprise – Contrôles continus et soutenance terminale.

                  PROGRAMME

                  ACCOMPAGNEMENT FIL ROUGE FORMATION (50H)
                  – MFR Community manager
                  – Tutorat projet CM

                  ELABORER ET ÉVALUER LA STRATÉGIE MARKETING DIGITAL (100H)
                  – Fondamentaux du marketing
                  – Webmarketing
                  – Recherches et veille sur internet
                  – Stratégies des médias communautaires

                  CRÉER ET CONFIGURER LES OUTILS DE COMMUNICATION WEB (250H)
                  – Html / Css
                  – Configuration des réseaux sociaux
                  – Photoshop
                  – Cahier des charges
                  – CMS ( WordPress)
                  – StoryTelling
                  – Réaliser des vidéos pour une diffusion sur les réseaux sociaux

                  PRODUIRE DES CONTENUS ET ANIMER DES COMMUNAUTÉ (150H)
                  – Référencement naturel, E-publicité, Storytelling
                  – Animation de communauté
                  – Référencement payant
                  – Gestion de contenu éditorial
                  – E-Réputation

                  EVALUER LA PERFORMANCE DE LA STRATÉGIE (50H)
                  – Statistiques et mesures d’audience
                  – Axes d’amélioration et plan de progrès

                  POURSUITE D’ÉTUDES

                  • MASTERE Manager des Affaires
                  • MASTERE Manager de la Stratégie Commercial option E-BUSINESS

                  JE SOUHAITE M’INSCRIRE A CETTE FORMATION





                    COORDINATEUR.TRICE D’INCLUSION SOCIALE, MÉDICO-SOCIALE ET PROFESSIONNELLE


                    DETAILS

                    600H
                    SUR 1 AN
                    2 jours/Semaine

                    CERTIFICATION
                    Diplôme de Niveau 6 (BAC+3), enregistré et inscrit au Répertoire National des Certifications
                    Professionnelles.
                    Code RNCP : 37504 enregistré le 24/04/2023
                    Code Diplôme Apprentissage : 36533201

                    Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
                    recherche/rncp/37504

                    CONTACTS
                    Christine GUENIOT
                    0690 48 26 50
                    0590 38 71 36
                    christine.gueniot@fore.fr
                    Delphine PIERQUIN
                    0690 05 76 95 / 0590 38 22 78
                    delphine.pierquin@fore.fr
                    Audrey DECOURTEMANCHE
                    0690 91 23 79 / 0590 32 30 91
                    audrey.decourtemanche@fore.fr


                    MODALITES

                    PRÉREQUIS
                    La formation s’adresse aux élèves de niveau Bac ou d’un Titre Professionnel de niveau 5.

                    MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
                    Méthodes Active et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur Mises en situation – Travaux dirigés – Etudes de cas.

                    MOYENS PÉDAGOGIQUES :

                    Salle informatique connectée Internet (fibre optique) – Documentations sur plateforme informatique – Vidéo projecteur – Matériel salle de formation.

                    SUIVI ET ÉVALUATIONS : Contrôles continus. Etudes de cas issues de situations professionnelles, Dossier Professionnel et soutenance terminale face à un jury.

                    PROGRAMME

                    ANALYSE DES BESOINS SOCIAUX ET TERRITOIRE D’INTERVENTION
                    – Panorama de l’ESS ;
                    – Cadre des Politiques Publiques ;
                    – Politiques sociales dispositifs ;
                    – Analyse des besoins sociaux ;
                    – Sociologie des public ;
                    – Pratiques et acteurs de la cohésion sociale ;
                    – Réalisation d’une analyse des besoins sociaux.

                    CONDUITE ET ANIMATION DE PROJET SOCIAL ET D’INSERTION
                    – Méthodologie de projet ;
                    – Construction d’une offre ;
                    – Réseaux et partenaire ;
                    – Gestion budgétaire ;
                    – Réalisation d’un projet d’activité ;
                    – Élaboration d’une action/projet de formation ;
                    – Technique de présentation et suivi ;
                    – Évaluation conduite de projet.

                    ACCUEIL, ACCOMPAGNEMENT DU PUBLIC, COORDINATION DE PARCOURS
                    – Être coordinateur(trice) de Parcours ;
                    – Animation, cohésion d’équipe ;
                    – Écoute active;
                    – Gestion des situations difficiles ;
                    – Éléments de psychologie ;
                    – Immigration, interculture ;
                    – Écrits professionnels ;
                    – Coordination des parcours ;
                    – Accompagnement individuel et collectif ;
                    – Évaluation coordination de parcours.

                    ACCOMPAGNEMENT VERS ET DANS L’EMPLOI
                    – Tissu économique et bassin d’emploi ;
                    – Techniques de recherche d’emploi
                    – Économie d’entreprise ;
                    – Analyse Pratique en Situation de Travail (APST) ;
                    – L’entreprise : Gestion des ressources humaines ;
                    – Bilan et projet professionnel ;
                    – Évaluation accompagnement dans l’emploi.

                    PERSPECTIVES D’EMPLOI

                    Social et médico-Social :
                    • Référent.e RSA, PLIE ;
                    • Animateur.trice Social.e.

                    Insertion par l’Activité Economique :
                    • Chargé.e d’insertion par l’activité économique ;
                    • Encadrant.e du travail adapté.

                    Emploi et formation :
                    • Formateur.trice, coordinateur.trice pédagogique ;
                    • Conseiller.e emploi-formation ;
                    • Conseiller.e mission locale.

                    Logement, hébergement d’urgence :
                    • Animateur.trice social.e ;
                    • Responsable Résidence Sociale.


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