TITRE PROFESSIONNEL SECRETAIRE ASSISTANT(E)


DETAILS

650H
SUR 1 AN
2jours / semaine

FINANCEMENT
Formation éligible au CPF N°
239765

FINANCEMENTS OPCO des
Entreprises, TRANSITIONS PRO

CERTIFICATION
Diplôme de Niveau 4 (BAC), enregistré et inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles par le ministère de l’enseignement et de la recherche depuis le 05/08/2022.
Code RNCP : 36804

PRÉREQUIS
La formation s’adresse aux élèves de niveau 3ème Général, ou titulaire du CAP
ou BEP Administratif ou Commercial. Toutefois, les personnes titulaires d’un Bac Général peuvent y accéder. La motivation est un élément indispensable à la réussite.

CONTACT
Michelle PHAROSE
0696 02 20 40
michelle.pharose@fore.fr

MOBILITE RÉFÉRENT :
Jacques LE FOLL
0690 93 24 08 / 0596 68 62 52
jacques.lefoll@fore.fr

Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
recherche/rncp/36804/

MODALITES

PRÉREQUIS
La formation s’adresse aux élèves de niveau 3ème Général, ou titulaire du CAP ou BEP Administratif ou Commercial. Toutefois, les personnes titulaires d’un Bac Général peuvent y accéder. La motivation est un élément indispensable à la réussite.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
Cours théoriques dispensés par des formateurs qualifiés – Exercices – Travaux pratiques
Évaluations – Examens blancs

MOYENS PEDAGOGIQUES :
Salle informatique connectée Internet (fibre optique) – Documentations sur plateforme
informatique – Vidéo projecteur – Matériel salle de formation

SUIVI ET EVALUATIONS : Contrôles continus. Des études de cas pratiques sont réalisées.
Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur par année. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. Une plateforme permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

PROGRAMME

ASSISTER UNE EQUIPE DANS LA
COMMUNICATION DES
INFORMATIONS ET L’ORGANISATION
DES ACTIVITES

TRAITER LES OPERATIONS ADMINISTRATIVES LIEES A LA GESTION COMMERCIALE ET AUX RESSOURCES HUMAINES

110 H : MODULES TRANSVERSAUX
– Accueil – Positionnement
– Notions de développement durable / SST
– Dossier Professionnel
– Validation
– Bilan – Régulation

PERSCPETIVE D’EMPLOI

  • Secrétaire Assistant(e)
  • Secrétaire
  • Agent d’accueil
  • Assistant(e) Administrative
  • Assistant(e) Commerciale


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    BACHELOR BANQUE ET ASSURANCES


    DETAILS

    600H
    SUR 1 AN
    2 jours/semaine

    FINANCEMENT
    Formation éligible au CPF

    FINANCEMENTS OPCO
    des Entreprises, TRANSITIONS PRO

    CERTIFICATION
    Titre Conseiller de Clientèle de Particuliers Banque et Assurance, Diplôme de Niveau 6 (BAC+3), Bachelor Banque et Assurance,
    enregistré et inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles, enregistré le 21/12/2023.
    Code RNCP : 38440 enregistré le 21/12/2023
    Code Diplôme Apprentissage : 26X31325

    PRÉREQUIS
    Être titulaire d’un Bac+2 ou attester de l’obtention de 120 crédits ECTS.

    CONTACTS
    Michelle PHAROSE
    0696 02 20 40
    0596 68 62 52
    michelle.pharose@fore.fr

    MOBILITE RÉFÉRENT :
    Jacques LE FOLL
    0690 93 24 08 / 0596 68 62 52
    jacques.lefoll@fore.fr

    Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38551/


    MODALITÉS

    PRÉREQUIS
    Être titulaire d’un Bac+2 ou attester de l’obtention de 120 crédits ECTS

    METHODES PEDAGOGIQUES :
    Méthodes Active et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur
    Mises en situation • Travaux dirigés • Etudes de cas • Présentiel / Distanciel.

    MOYENS PEDAGOGIQUES :
    Salle informatique connectée Internet (fibre optique) • Documentations sur plateforme
    informatique TEAMS • Vidéo projecteur • Matériel salle de formation.

    SUIVI ET EVALUATIONS :
    Contrôles continus. Des études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu
    est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression
    pédagogique est remise par chaque formateur. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

    PROGRAMME

    DÉVELOPPER LA RELATION CLIENT DANS UN ENVIRONNEMENT BANCAIRE OMNICANAL
    • Prendre en charge la demande du client dans un
    environnement omnicanal ;
    • Développer une culture de service dans la relation client ;
    • Pratiquer un conseil au client en termes de produits et de
    services ;
    • Intégrer les étapes d’un entretien client ;
    • Pratiquer l’approche globale lors d’un entretien client ;
    • Fidéliser le client en traitant les réclamations ;

    CONSTRUIRE ET PROPOSER DES SOLUTIONS DE BANQUE-ASSURANCE ADAPTÉES AUX BESOINS CLIENT
    Agir face aux événements de la vie du client : organisation matrimoniale, fiscalité, transmission;
    • Formaliser l’entrée en relation et proposer les produits,
    services et solutions en fonction de l’intérêt du client et des
    besoins identifié ;
    • Proposer les produits d’assurance et de prévoyance en
    fonction de l’intérêt du client et des besoins identifiés ;
    • Proposer les produits d’épargne en fonction de l’intérêt du
    client et des besoins identifiés ;
    • Proposer les solutions de financement en fonction de
    l’intérêt du client et des besoins identifiés.

    DÉVELOPPER LE PORTEFEUILLE CLIENT ET GÉRER LES RISQUES BANCAIRES DANS UN ENVIRONNEMENT RÈGLEMENTÉ
    • Pratiquer les missions de conseiller dans l’environnement
    de la banque ;
    • Intégrer le cadre réglementaire ;
    • Piloter les risques opérationnels ;
    • Développer la clientèle de son portefeuille.
    • Faire preuve de qualités d’argumentation et d’analyse ;
    • Appliquer la règlementation en vigueur ;
    • donner du sens à son action


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      BACHELOR CHARGÉ(E) DES RESSOURCES HUMAINES


      DETAILS

      500H
      SUR 1 AN
      2 jours/semaine

      FINANCEMENT
      Formation éligible au CPF N°248183

      FINANCEMENTS OPCO,
      TRANSITIONS PRO, Entreprises

      CERTIFICATION
      Certification professionnelle de Niveau II (Fr) et de Niveau 6 (Eu) enregistrée le 14/12/2022
      Code RNCP : 37177
      Code Diplôme Apprentissage : 26X31503

      PRÉREQUIS
      Être titulaire d’un bac+2 (ou d’un titre de niveau 5 équivalent) ou d’une Licence générale.
      La motivation est un élément
      indispensable à la réussite.

      CONTACTS
      Michelle PHAROSE
      0696 02 20 40 / 0596 68 62 52
      michelle.pharose@fore.fr

      MOBILITE RÉFÉRENT :
      Jacques LE FOLL
      0690 93 24 08 / 0596 68 62 52
      jacques.lefoll@fore.fr

      Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
      recherche/rncp/37177/

      OBJECTIFS

      . Développer une vision globale et stratégique de la fonction RH
      . Manager les compétences, les carrières et la formation
      . Définir et mettre en oeuvre le processus de recrutement
      . Intégrer le pilotage économique dans sa pratique
      . S’approprier la législation en matière de risques psychosociaux, santé et sécurité au travail, diversité et parité, handicap
      . Accompagner les changements stratégiques et organisationnels
      . Piloter l’administration du personnel

      MODALITÉS

      MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
      Cours théoriques dispensés par des formateurs qualifiés – Applications pratiques sur systèmes – Exercices – Travaux pratiques en ateliers – Évaluations – Examens blancs

      MOYENS PÉDAGOGIQUES :
      Salle informatique connectée Internet (fibre optique) – Documentations sur plateforme TEAMS Vidéo projecteur – Matériel salle de formation – Atelier technique

      SUIVI ET ÉVALUATIONS :
      Contrôles continus. Des études de cas pratiques sont réalisées.
      Référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Progression pédagogique remise par
      chaque formateur par année. Classeur pédagogique du déroulement de la formation en
      conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

      PROGRAMME

      IDENTIFIER ET DÉVELOPPER LES COMPÉTENCES DE L’ENTREPRISE
      • Gestion des emplois et des compétences
      • Système d’évaluation et entretien professionnel
      CONSTRUIRE ET DÉCLINER LA POLITIQUE FORMATION
      • Réglementation de la formation professionnelle
      • Pilotage du processus formation et ingénierie financière
      SÉCURISER LES RELATIONS COLLECTIVES ET INDIVIDUELLES
      • Recrutement
      • Conclusion, modification et gestion du contrat de travail
      • Organisation et aménagement du temps de travail
      • Sécurisation de la rupture du contrat de travail
      • Prud’hommes
      PARTICIPER À L’ANIMATION DES RELATIONS SOCIALES
      • Fonctionnement des IRP
      • Risques psychosociaux, santé et sécurité au travail
      • Promotion interne de sa marque employeur

      OPTIMISER LA POLITIQUE DE RÉMUNÉRATION ET LE PILOTAGE ÉCONOMIQUE
      • Culture économique
      • Pilotage économique et audit social
      • Analyse et évolution des systèmes de rémunération
      • Supervision et fiabilisation de son service paie
      MANAGER LE SERVICE RH
      • Enjeux de la fonction RH
      • Performance de la fonction RH
      • Enjeux de l’entreprise et impacts sur les missions RH
      • Outils de pilotage économique
      • Leadership
      • Gestion de projet et accompagnement du changement
      DÉVELOPPER SES PRATIQUES PROFESSIONNELLES
      • Culture industrielle
      • Pratique de l’anglais métier
      • Projet professionnel
      • Co-développement
      COMMUNIQUER ET PROMOUVOIR UN PROJET RH
      • Team building : cohésion d’équipe
      • Méthodologie de projet d’entreprise
      • Méthodologie des écrits professionnels
      • Argumenter pour convaincre

      PERSPECTIVES D’EMPLOI

      • Responsable RH
      • Responsable en Gestion des RH
      • Responsable Paie,
      • Administration du personnel
      • Chargé(e) de missions RH/Emploi/Formation

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        BTS GESTION DE LA PME


        DETAILS

        1350H
        SUR 2 ANS
        2 jours/semaine

        FINANCEMENT
        Formation éligible au CPF N°
        311046

        FINANCEMENTS OPCO des
        Entreprises, FONGECIF

        CERTIFICATION
        Diplôme de Niveau 5 (BAC+2), enregistré et inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles.
        Code RNCP : 38363 enregistré le 11/12/2023 par le ministère de l’enseignement supérieur et de la
        recherche.
        Code Diplôme Apprentissage : 32031409

        PRÉREQUIS
        La formation est ouverte en
        priorité aux titulaires du Bac

        SMTG mais tous les titulaires d’un
        Bac général peuvent s’y présenter.
        L’accès au BTS se fait sur dossier
        et entretien.

        CONTACTS
        Michelle PHAROSE
        0696 02 20 40
        0596 68 62 52
        michelle.pharose@fore.fr

        MOBILITE RÉFÉRENT :
        Jacques LE FOLL
        0690 93 24 08 / 0596 68 62 52
        jacques.lefoll@fore.fr

        Lien France Compétences :
        https://www.francecompetences.fr/
        recherche/rncp/38363

        MODALITÉS

        PRÉREQUIS
        La formation est ouverte en priorité aux titulaires du Bac SMTG mais tous les titulaires d’un Bac général peuvent s’y présenter. L’accès au BTS se fait sur dossier et entretien. Les titulaires du Bac Pro du champ professionnel correspondant à celui du BTS
        ayant obtenu le mention Bien ou Très Bien au Bac sont admissibles de droit.

        MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
        Méthodes Active et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur Mises en situation – Travaux dirigés – Etudes de cas.

        MOYENS PÉDAGOGIQUES :

        Salle informatique connectée Internet (fibre optique) – Documentations sur plateforme informatique – Vidéo projecteur – Matériel salle de formation.

        SUIVI ET ÉVALUATIONS : Contrôles continus. Etudes de cas issues de situations professionnelles, Dossier Professionnel et soutenance terminale face à un jury.

        PROGRAMME

        Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs de la PME
        • Rechercher des clients par prospection ou pour répondre
        à un appel d’offres
        • Traiter la demande du client
        • Informer, conseiller, orienter et traiter les réclamations
        • Rechercher et sélectionner les fournisseurs
        • Passer les commandes d’achat et d’immobilisation et les
        contrôler, valider le règlement, évaluer les fournisseurs.
        • Assurer le suivi comptable des opérations commerciales

        Gérer le personnel et contribuer à la gestion des ressources humaines de la PME
        • Assurer le suivi administratif du personnel
        • Préparer les éléments de la paie et communiquer sur ces éléments
        • Organiser les élections des représentants du personnel
        • Participer à la gestion des ressources humaines
        • Contribuer à la cohésion interne du personnel de l’entreprise

        Participer à la gestion des risques de la PME
        • Conduire une veille
        • Accompagner la mise en place d’un travail en mode « projet »
        • Identifier, évaluer les risques de l’entreprise et proposer des actions correctrices
        • Évaluer et suivre les risques financiers de la PME
        • Gérer des risques identifiés dans la PME
        • Mettre en place une démarche qualité au sein de la PME

        Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME
        • Représenter, analyser, améliorer le système d’information de la PME
        • Améliorer des processus « support » et organiser et suivre les activités de la PME
        • Participer au développement commercial de la PME et à la fidélisation de la clientèle
        • Accompagner le déploiement du plan de communication
        • Analyser l’activité de la PME
        • Produire et analyser des informations de nature financière
        • Identifier les facteurs explicatifs de la performance commerciale et financière
        • Concevoir et analyser un tableau de bord

        PERSPECTIVES D’EMPLOI

        • Assistant de Direction
        • Collaborateur
        • Secrétaire de direction

        Je souhaite m’inscrire à cette formation