MASTÈRE MANAGER EN RESSOURCES HUMAINES


DETAILS

1000H
SUR 2 ANS
2 jours/semaine

FINANCEMENT
Formation éligible au CPF N° 33047
FINANCEMENTS OPCO,
TRANSITIONS PRO, Entreprises

CERTIFICATION
Diplôme de Niveau 7 (BAC+5), enregistré et inscrit au Répertoire National des Certifications
Professionnelles le 24/10/2022.
Code RNCP : 36986
Code Diplôme Apprentissage : 16X31509

PRÉREQUIS
A toute personne titulaire
d’une Licence, d’un Bachelor,
d’un titre de niveau 6.

CONTACTS
Michelle PHAROSE
0696 02 20 40
0596 68 62 52
michelle.pharose@fore.fr

MOBILITE RÉFÉRENT :
Jacques LE FOLL
0690 93 24 08 / 0596 68 62 52
jacques.lefoll@fore.fr

Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/36986


MODALITÉS

PRÉREQUIS
A toute personne titulaire d’une Licence, d’un Bachelor, d’un titre de niveau 6.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
Méthodes Active et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur Mises en situation – Travaux dirigés – Etudes de cas.

MOYENS PÉDAGOGIQUES :

Salle informatique connectée Internet (fibre optique) – Documentations sur plateforme informatique – Vidéo projecteur – Matériel salle de formation.

SUIVI ET ÉVALUATIONS : Contrôles continus. Des études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur par année. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

PROGRAMME

Elaborer la stratégie ressources humaines de l’entreprise
• Assurer un dispositif de veille sur les évolutions
• Conduire un audit social de l’entreprise et du service RH
• Elaborer la stratégie RH de l’entreprise dans le respect
de sa politique générale
• Concevoir la stratégie RH de l’entreprise
• Définir la politique handicap de l’entreprise

Accompagner la transformation sociale de l’entreprise
• Evaluer les impacts de nature organisationnelle
• Etablir le plan de communication du projet de transformation sociale
• Piloter un projet de transformation sociale
• Appliquer des mesures d’accompagnement du changement

Piloter la politique de développement des ressources
humaines

• Concevoir et piloter une démarche de GPEC/GEPP et
de gestion des carrières
• Elaborer le programme de professionnalisation et
de développement des compétences
• Définir une politique de marque employeur attractive
• Mettre en oeuvre une politique de rémunération de nature à favoriser l’implication
• Conseiller et appuyer les managers opérationnels en identifiant leurs besoins RH

Piloter la gestion sociale du capital humain
• Piloter la gestion sociale et administrative du personnel
• Mesurer l’efficience des différents volets opérationnelles de la stratégie RH
• Contrôler l’application et la conformité des obligations légales
• Manager les relations sociales avec les différentes instances représentatives du personnel
• Concevoir et planifier les opérations de communication interne
• Contrôler et analyser les dossiers de nature litigieuse ou contentieuse

Manager le service ressources humaines
• Concevoir le process d’organisation du service RH
de l’entreprise
• Organiser le travail des membres de son équipe
• Piloter la mise en place de l’organisation de la collaboration
à distance
• Valoriser et évaluer le travail des membres de l’équipe RH
• Planifier et mettre en oeuvre les actions de professionnalisation du service RH

PERSPECTIVES D’EMPLOI

  • Formateur / Formatrice
  • Chargé(e) de Formation
  • Formateur / Concepteur
  • Animateur / Animatrice de Conception
  • Formateur / Formatrice Accompagnateur
  • Monitrice / Moniteur de formation
  • Conseiller en Formation
  • Coordinateur

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    BTS MANAGEMENT COMMERCIAL OPÉRATIONNEL


    DETAILS

    1350H
    SUR 2 ANS
    2 jours / semaine

    FINANCEMENT
    Formation éligible au CPF N° 317908
    FINANCEMENTS OPCO,
    TRANSITIONS PRO, Entreprises

    CERTIFICATION
    Diplôme de Niveau 5 (BAC+2), enregistré et inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles par le ministère supérieur et de la recherche le 11/12/23. Code RNCP : 38362
    Code Diplôme Apprentissage : 34566

    PRÉREQUIS
    La formation s’adresse aux
    élèves de niveau Bac issus de
    préférence de la vente ou du
    commerce. Toutefois, les
    titulaires d’un Bac général
    peuvent y accéder. La
    motivation est un élément
    indispensable à la réussite
    .

    CONTACTS
    Michelle PHAROSE
    0696 02 20 40
    0596 68 62 52
    michelle.pharose@fore.fr

    MOBILITE RÉFÉRENT :
    Jacques LE FOLL
    0690 93 24 08 / 0596 68 62 52
    jacques.lefoll@fore.fr

    Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
    recherche/rncp/38362

    MODALITES

    PRÉREQUIS
    La formation s’adresse aux élèves de niveau Bac issus de préférence de la vente ou du commerce. Toutefois, les titulaires d’un Bac général peuvent y accéder. La motivation est un élément indispensable à la réussite.

    MÉTHODES PÉDAGOGIQUES : Présentiel / Distanciel
    Méthodes Active et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur
    Mises en situation – Travaux dirigés – Etudes de cas

    MOYENS PÉDAGOGIQUES :
    Salle informatique connectée Internet (fibre optique) – Documentations sur plateforme TEAMS
    Vidéo projecteur – Matériel salle de formation – Atelier technique

    SUIVI ET ÉVALUATIONS :
    Contrôles continus. Des études de cas pratiques sont réalisées.
    Référentiel du diplôme consultable sur Internet. Progression pédagogique remise par chaque formateur, par année. Classeur pédagogique du déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

    .

    PROGRAMME

    ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL
    – Cultures de la communication
    – Projet de communication
    – Conseil et relation annonceur
    – Atelier relations commerciales
    – Veille opérationnelle




    ENSEIGNEMENT GÉNÉRAL
    – Langue vivante 2
    – Culture générale
    – Culture juridique, économique et managériale

    PERSPECTIVE D’EMPLOI

    • Conseiller de Vente et de Services
    • Vendeur/conseiller commerce
    • Chargé de clientèle
    • Chargé du service client
    • Marchandiseur
    • Manageur adjoint
    • Second de rayon
    • Manageur d’une unité commerciale de proximité


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      BTS NÉGOCIATION & DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT


      DETAILS

      1350H
      SUR 2 ANS
      2 jours/semaine

      FINANCEMENT
      Formation éligible au CPF N°239091

      FINANCEMENTS OPCO des
      Entreprises, FONGECIF

      CERTIFICATION
      Diplôme de Niveau 5 (BAC+2), enregistré et inscrit au Répertoire National des Certifications
      Professionnelles par le ministère de
      l’enseignement et de la recherche depuis le 11/12/2023.
      Code RNCP : 38368

      PRÉREQUIS
      La formation s’adresse aux
      élèves de niveau Bac issus de
      préférence de la vente ou du
      commerce. Toutefois, les personnes issus d’un Bac général peuvent y accéder. La motivation est un élément indispensable à la réussite.

      CONTACTS
      Michelle PHAROSE
      0696 02 20 40
      0596 68 62 52
      michelle.pharose@fore.fr

      MOBILITE RÉFÉRENT :
      Jacques LE FOLL
      0690 93 24 08 / 0596 68 62 52
      jacques.lefoll@fore.fr

      Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
      recherche/rncp/38368

      MODALITÉS

      PRÉREQUIS
      La formation s’adresse aux élèves de niveau Bac issus de préférence de la vente ou du
      commerce. Toutefois, les personnes issus d’un Bac général peuvent y accéder. La motivation est un élément indispensable à la réussite.

      MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
      Méthodes Active et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur Mises en situation – Travaux dirigés – Etudes de cas.

      MOYENS PÉDAGOGIQUES :

      Salle informatique connectée Internet (fibre optique) – Documentations sur plateforme informatique – Vidéo projecteur – Matériel salle de formation.

      SUIVI ET ÉVALUATIONS : Contrôles continus. Etudes de cas issues de situations professionnelles, Dossier Professionnel et soutenance terminale face à un jury.

      PROGRAMME

      Relation client et négociation-vente
      • Cibler et prospecter la clientèle
      • Négocier et accompagner la relation client
      • Organiser et animer un événement commercial
      • Exploiter et mutualiser l’information commerciale

      Relation client et animation de réseaux
      • Implanter et promouvoir l’o re chez des distributeurs
      • Développer et animer un réseau de partenaires
      • Créer et animer un réseau de vente directe

      Relation client à distance et digitalisation
      • Maîtriser la relation omnicanale
      • Animer la relation client digitale
      • Développer la relation client en e-commerce

      PERSPECTIVE D’EMPLOI

      • Vendeur(se)
      • Représentant(e), Commercial(e) terrain
      • Négociateur(se), Délégué(e)
      • Commercial(e), Conseiller(ère) commercial(e),
      • Chargé(e) d’affaires ou de clientèle,
      • Technico-commercial(e)

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        COMMUNITY MANAGER


        DETAILS

        655H
        SUR 1 AN
        2 jours/semaine

        FINANCEMENT
        Formation éligible au CPF N° 2643
        FINANCEMENTS OPCO, FONGECIF, AIF POLE EMPLOI et REGION Entreprises

        CERTIFICATION
        Diplôme de Niveau 6 (BAC+3/+4), enregistré par IFOCOP le 01/06/2022 et inscrit au
        Répertoire National des Certifications Professionnelles.
        Code RCP : 36467
        Code Diplôme apprentissage : 26X32010

        PRÉREQUIS
        De niveau Bac +2 ou plus.
        Goût prononcé pour les
        nouveaux médias, les réseaux
        sociaux et le net. Compréhension des enjeux économiques de l’entreprise et de ses pouvoirs.

        CONTACTS
        Michelle PHAROSE
        0696 02 20 40
        0596 68 62 52
        michelle.pharose@fore.fr

        MOBILITE RÉFÉRENT :
        Jacques LE FOLL
        0690 93 24 08 / 0596 68 62 52
        jacques.lefoll@fore.fr

        Lien France Compétences: https://www.francecompetences.fr/
        recherche/rncp/36467/

        MODALITÉS

        PRÉREQUIS
        De niveau Bac +2 ou plus. Sens de l’écoute et du contact, empathie, bonne dimension relationnelle. Curiosité intellectuelle, très bonne culture générale. Goût prononcé pour les nouveaux médias, les réseaux sociaux et bien sûr le net. Compréhension des enjeux économiques de l’entreprise et de ses pouvoirs.

        MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
        Méthodes Active et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur Mises en situation – Travaux dirigés – Etudes de cas.

        MOYENS PÉDAGOGIQUES :

        Salle informatique connectée Internet (fibre optique) – Documentations sur plateforme informatique – Vidéo projecteur – Matériel salle de formation.

        SUIVI ET ÉVALUATIONS : Contrôles continus. Etudes de cas issues de situations professionnelles, Dossier Professionnel et soutenance terminale face à un jury.

        PROGRAMME

        Elaborer et évaluer la stratégie
        marketing digital

        • Mener une veille constante sur les innovations fonctionnelles
        • Participer à l’élaboration de la stratégie de marketing digital
        • Elaborer un plan de communication
        • Créer une campagne de publicité sur les moteurs de recherche
        • Mesurer la performance

        Créer et configurer les outils de
        communication web

        • Garantir la fonctionnalité de comptes sur les réseaux sociaux
        • Créer un blog via une plateforme en le personnalisant
        • Identifier les dysfonctionnements du blog
        • Déterminer les actions correctives
        à mettre en place
        • Proposer les évolutions techniques et fonctionnelles du blog

        Produire des contenus et animer
        des communautés

        • Rédiger des posts
        • Illustrer ses articles avec des visuels accrocheurs
        • Faire vivre et réguler les espaces d’échanges avec les communautés
        • Favoriser l’engagement de la communauté


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          CHARGÉ.E D’AFFAIRES COMMERCIALES


          DETAILS

          520H
          SUR 1 AN
          2 jours/semaine

          FINANCEMENT
          Formation éligible au CPF N°239091

          FINANCEMENTS OPCO,
          TRANSITIONS PRO, Entreprises

          CERTIFICATION
          Diplôme de Niveau 6 (BAC+3), enregistré et inscrit au Répertoire National des Certifications
          Professionnelles.
          Code RNCP : 38830 enregistré le 27/03/2024
          Code Diplôme Apprentissage : 26X31216

          PRÉREQUIS
          La formation s’adresse aux élèves de niveau Bac issus d’un BTS ou d’un DUT. Toutefois, les personnes issus d’une L2 ou d’un titre de Niveau 5 peuvent y accéder.

          CONTACTS
          Michelle PHAROSE
          0696 02 20 40 / 0596 68 62 52
          michelle.pharose@fore.fr

          MOBILITE RÉFÉRENT :
          Jacques LE FOLL
          0690 93 24 08 / 0596 68 62 52
          jacques.lefoll@fore.fr

          Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
          recherche/rncp/38830/

          OBJECTIFS

          . Préparer des plans de développement
          . Organiser des actions commerciales et marketing opérationnel
          . Gérer les éléments budgétaires et financiers des marchés
          . Organiser la veille sur les marchés et la concurrence
          . Animer son équipe

          MODALITÉS

          MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
          Méthodes Active et Participative : Apports opérationnels par des spécialistes du secteur
          Mises en situation – Travaux dirigés – Etudes de cas – Présentiel / Distanciel

          MOYENS PÉDAGOGIQUES :
          Salle informatique connectée Internet (fibre optique) – Documentations sur plateforme TEAMS Vidéo projecteur – Matériel salle de formation – Atelier technique

          SUIVI ET ÉVALUATIONS :
          Contrôles continus. Des études de cas pratiques sont réalisées.
          Contrôles continus. Des études de cas pratiques sont réalisées. Le contenu est élaboré à partir du référentiel du diplôme consultable sur le RNCP. Une progression pédagogique est remise par chaque formateur par année. Un classeur pédagogique permet de suivre le déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de
          télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

          PROGRAMME

          Préparer le plan de développement commercial omnicanal
          • Benchmark et tendences (veille commerciale)
          • Intelligence artificielle et Data
          • Comportements d’achat (diagnostic commercial interne)
          • Plan de conquête commerciale et digital (plan de
          développement commerciale omnicanale)
          • Éthique des a aires
          • Épreuve Certifiante

          Gérer les activités commerciales omnicanales
          • Réseau et partenaires
          • Argumentaires commerciaux
          • Négociation commerciale
          • Outils de la relation client (service clients, CRM, Chatbot,
          enquête de satisfaction…)
          • Indicateurs de succès et progrès (mesure de la performance)
          • Gestion d’un site e-commerce (notoriété, trafic, croissance, contact…)

          Coordonner une équipe commerciale
          Gestion de projet
          • Intelligence individuelles et collectives
          • Développement des talents
          • Impact et diversité

          Spécialité Business Development
          • Commerce international
          • Établir et déployer un parcours client adapté
          • Optimiser la distribution et le merchandising
          • Tableaux de bord
          • Interprétation des états financiers

          Spécialité Management et Entreprenariat
          • Organiser et animer le travail de son équipe à distance et en présentiel
          • Gérer la diversité et l’interculturel
          • Les principes de la gestion de projet
          • Le droit de la personne dans le monde professionnel

          PERSPECTIVES D’EMPLOI

          • Conseiller(ère) commercial(e)
          • Business developer
          • Adjoint responsable export
          • Chargé(e) de développement commercial
          • Attaché commercial
          • Chargé(e) de projet
          • Délégué(e) régional des Ventes
          • Content manager
          • Responsable de rayon

          Je souhaite m’inscrire à cette formation





            MASTÈRE MANAGER DE LA STRATÉGIE MARKETING


            DETAILS

            1000H
            SUR 2 ANS
            2 jours / semaine

            FINANCEMENT
            Formation éligible au CPF N°248128

            FINANCEMENTS OPCO des Entreprises, TRANSITION PRO Guadeloupe

            CERTIFICATION
            Certification professionnelle de niveau 7. Code RNCP : 38586 enregistré et inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles, enregistré le 09/02/2024
            Code diplôme : 16X31207

            PRÉREQUIS
            Accessible à toute personne
            titulaire d’une licence, d’un
            Bachelor, d’un titre de niveau 6..

            CONTACTS
            Michelle PHAROSE
            0696 02 20 40 / 0596 68 62 52
            michelle.pharose@fore.fr

            MOBILITE RÉFÉRENT :
            Jacques LE FOLL
            0690 93 24 08 / 0596 68 62 52
            jacques.lefoll@fore.fr

            Lien France Compétences : https://www.francecompetences.fr/
            recherche/rncp/38586/

            OBJECTIFS

            • Élaborer la stratégie marketing de l’entreprise
            • Concevoir un plan d’actions marketing
            • Piloter la stratégie marketing omnicanale
            • Manager une équipe marketing

            MODALITÉS

            MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :
            Cours théoriques dispensés par des formateurs qualifiés en distanciel et en présentiel • Applications pratiques sur systèmes • Exercices • Évaluations en contrôle continu • Examens • Soutenance orale

            MOYENS PÉDAGOGIQUES :
            Salle informatique connectée Internet (fibre optique) • Documentations sur plateforme informatique TEAMS • Vidéo projecteur • Matériel salle de formation • Atelier technique

            SUIVI ET ÉVALUATIONS :
            Contrôles continus. Des études de cas pratiques sont réalisées. Référentiel du
            diplôme consultable sur le RNCP. Progression pédagogique remise par chaque formateur, par année. Classeur pédagogique du déroulement de la formation en conformité avec le référentiel. TEAMS permet de télécharger les cours et de recevoir toutes les informations inhérentes à la formation.

            PROGRAMME

            Élaborer la stratégie marketing de l’entreprise
            • Tendances du marketing
            • IA marketing
            • Droit de la concurrence et de la consommation
            • Droit de la propriété intellectuelle
            • Neuromarketing
            • Épreuve de synthèse

            Concevoir un plan d’actions marketing
            • Statégie de marque
            • Marketing online/o ine
            • Marqueting et culture maker
            • Acquisition dans l’écosystème digital

            Piloter la stratégie marketing omnicanale
            • Marketing de contenus
            Valeur de l’o re
            • E-réputation de marque et marketing de l’engagement
            • Indicateurs de performances en marketing

            Manager une équipe marketing
            • Outils graphiques du manager
            • Management
            • Gestion de projet complexes
            • Assertivité

            PERSPECTIVES D’EMPLOI

            • Ingénieur(e) d’affaires
            • Ingénieur(e) commercial(e)
            • Responsable grands comptes
            • Responsable commercial(e)
            • Directeur(rice) de clientèle
            • Directeur(rice) de marché/district
            • Directeur(rice) des ventes
            • Directeur(rice) d’agence
            • Directeur(rice) commercial(e)
            • Directeur(rice) e-commerce
            • Directeur(rice) du développement
            • Directeur(rice) des Ventes

            Je souhaite m’inscrire à cette formation